Trocas e Devoluções

Queremos que sua experiência com a Casa Papapiri seja especial do início ao fim.

Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, você poderá solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve:

• estar sem sinais de uso;

• ser enviado na embalagem original;

• acompanhar comprovante de compra.

Peças artesanais possuem características únicas e podem apresentar pequenas variações de cor, textura ou acabamento, tornando cada criação exclusiva.

Em casos de produto com defeito ou avaria no transporte, entre em contato conosco para que possamos ajudar da melhor forma possível.

Após o recebimento e análise da peça, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Para dúvidas ou solicitações:
✦ contato@casapapapiri.com